Doprava zboží a služeb

I. Přepravní společnosti, které využíváme.

Zásilky menších a středních rozměru posíláme Zásilkovnou domů (tedy na Vaší adresu) a na výdejní místa Zásilkovny. Nadrozměrné balíky posíláme kurýrem GLS.

II. Fakturu (daňový doklad) zasíláme pouze emailem.

Pokud jste fakturu neobdrželi, zkontrolujte Vaší příchozí poštu včetně složky spam nebo nám napište na info@zivavoda.cz s číslem Vaší objednávky.

III. Proč daňové doklady posíláme v elektronické podobě?

Snažíme se tak přispět k ochraně životního prostředí a odstranit zbytečnou administrativu. Pokud si přejete fakturu v tištěné formě, uveďte prosím informaci k objednávce.

IV. Osobní odběr je možný na naší kontaktní adrese.

Aktuální kontaktní adresu najdete v sekci /kontakt.

V. Doprava zdarma.

Pokud nakoupíte zboží v celkové hodnotě vyšší než 3.000 Kč, dopravu hradíme za Vás. Akce se nemusí stahovat na zlevněné produkty.

VI. Kontrola zásilky.

Před převzetím zboží prosím zkontrolujte, zda je obal i výrobek neporušený a nepoškozený, v případě jakékoliv nesrovnalosti zboží nepřebírejte, nedostatek bude reklamován u přepravní služby.